Политика обработки персональных данных

Оператор: ИП Мирзаянов Искандер Наилевич, ИНН 027416295279. Адрес для письменных обращений: 450106, Россия, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Менделеева, д. 80. Электронная почта: dveri6130@mail.ru. 1. Для чего обрабатываются данные Сайт Гермес принимает заявки на подбор, покупку и установку дверей и на бесплатный замер. Данные нужны, чтобы связаться с покупателем, уточнить состав заказа, место и время замера, доставки и установки. Онлайн-оплата и личный кабинет покупателя на сайте отсутствуют. 2. Какие данные используются Телефон обязателен. Имя, город, адрес, квартира и комментарий обрабатываются, если покупатель их указал. Вместе с заявкой сохраняются выбранные товары, размеры, открывание, количество, отметка о монтаже, способ получения, склад, способ оплаты, номер заявки и время отправки. Сохраняются факт согласия, время и редакции документов, с которыми ознакомился покупатель. Не указывайте в комментарии паспортные, банковские, медицинские и иные сведения, не нужные для заявки. 3. Основания и действия с данными Обработка выполняется на основании отдельного согласия пользователя, а при оформлении договорных отношений — также для заключения и исполнения договора и выполнения предусмотренных законом обязанностей. Используются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка может выполняться с использованием автоматизированных средств и без них. 4. Доступ и техническая обработка Доступ к заявкам имеют уполномоченные сотрудники оператора. Для обработки обращения менеджеру направляется уведомление в закрытую группу Telegram. Сайт и база заявок размещены на сервере оператора в Нидерландах. Данные могут технически обрабатываться за пределами Российской Федерации. Эта информация описывает фактическую схему работы и не заменяет обязательных требований законодательства к оператору. Оператор не публикует телефоны и адреса покупателей в открытом доступе. Рекламные рассылки по этому согласию не выполняются. 5. Хранение и удаление Данные обрабатываются до достижения цели обращения либо до отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки. После достижения цели или получения отзыва оператор прекращает обработку и обеспечивает удаление в предусмотренные законом сроки, если сохранение не требуется для исполнения договора или законной обязанности. Уведомления в Telegram и резервные копии также учитываются при исполнении обращения об удалении. 6. Безопасность Управление магазином требует авторизации и проверки прав доступа. Передача данных выполняется по защищённому соединению, доступ к базе ограничен. Повторная отправка одной заявки не создаёт новую запись. Сотрудники оператора обязаны соблюдать конфиденциальность данных. 7. Черновики в браузере Чтобы случайное закрытие формы не заставляло вводить сведения заново, черновик сохраняется в текущей вкладке браузера. Выбор города, корзина и предпочтения интерфейса могут сохраняться в хранилище браузера. Галочка согласия не отмечается заранее и не восстанавливается автоматически. Данные браузера можно удалить его средствами; это не удаляет уже отправленную заявку. 8. Права и обращения Покупатель может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных и отозвать согласие, написав на указанную выше почту или почтовый адрес. Укажите номер заявки или телефон, чтобы оператор мог найти обращение; оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя. Отзыв не отменяет законность обработки, выполненной до его получения. Также можно обратиться в Роскомнадзор или суд. 9. Изменения Актуальная редакция доступна по этой ссылке. Для отправленной заявки сохраняется редакция, действовавшая в момент согласия. 10. Статистика посещений На сайте используется Яндекс Метрика, счётчик 114252747. Сервис получает технические сведения о посещении: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы, источник перехода и действия на сайте. Для статистики могут использоваться cookie. Цель — понимать, как посетители находят двери и пользуются сайтом, выявлять ошибки и улучшать работу магазина. Сведения обрабатываются сервисом Яндекс Метрика в соответствии с его условиями: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ и политикой https://yandex.ru/legal/confidential/. Запись сеансов Вебвизором отключена. Содержимое полей заявки, телефон, имя, адрес, квартира и комментарий не передаются в параметрах статистики. Для подсчёта обращений отправляется только событие успешного создания заявки на заказ или замер, без номера заявки и контактных данных. На страницах администрирования счётчик не подключается. Для ограничения сбора статистики можно использовать настройки браузера или официальное расширение блокировки Яндекс Метрики: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out.