Гермес · Покупателям

Гарантия и обращения после покупки

Остаёмся на связи после установки.

Один год на дверь и монтаж

Если после покупки возник вопрос по двери или установке, свяжитесь с нами. Опишите, что произошло, и укажите номер заявки или телефон, с которым оформляли покупку. Если есть фотографии, приложите их к письму.

Как обратиться

  1. 01

    Свяжитесь с магазином

    Позвоните +7 986 666-61-33 или напишите dveri6130@mail.ru.

  2. 02

    Опишите ситуацию

    Укажите модель, дату покупки и суть вопроса. Менеджер уточнит сведения и порядок дальнейших действий.

Обмен и возврат

По вопросам обмена, возврата или недостатков товара обращайтесь по указанным контактам. Применимый порядок зависит от способа покупки, состояния товара и того, изготавливалась ли дверь по индивидуальному заказу. Условия покупки и документы на дверь сохраняйте для обращения.

Указанная гарантия не ограничивает права покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации. До заключения договора менеджер предоставляет условия покупки, гарантии и возврата.

Контакты и адрес для обращений